ENTREGA E FRETE

Os produtos adquiridos na Urbana Tricô são entregues em sua casa, no endereço informado na hora da compra, de forma segura e econômica, pelo sistema de entrega Sedex ou Pac dos Correios e pela Jad Log Transportadora. Para garantir que seu produto chegue com segurança em suas mãos, observe o seguinte:

- antes de finalizar a compra, confira o endereço de entrega. Para garantir a segurança do envio, o endereço não poderá ser alterado após a finalização do pedido. Caso aconteça faça o cancelamento do pedido, e uma nova compra.
- a embalagem será selada antes do envio. Portanto não aceite encomendas caso haja violação na embalagem.

Prazo de entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a disponibilidade da peça e o tipo de frete escolhidos. Esse prazo começa a ser contado a partir da autorização da compra pela administradora do cartão de crédito ou da confirmação do pagamento pela instituição financeira, em caso de boleto bancário.

A liberação pela administradora de cartão pode levar até 24 horas e a confirmação do pagamento do boleto bancário pode levar até 3 dias úteis, mas normalmente após 1 dia útil o pagamento é processado. Quanto antes o boleto for pago, mais rápido sua compra será liberada!

O prazo de entrega total da Urbana Tricô é composto de 2 prazos: o tempo de fabricação em torno de 20 dias úteis (devido ao prazo de fabricação variar de acordo com cada modelo, este prazo pode também variar um pouco para mais ou para menos) e o tempo de frete que varia de acordo com a região.

Atualmente a Urbana Tricô oferece aos seus clientes os seguintes tipos de frete:

Frete Pac (Correios) 

Frete Sedex (Correios)
Jad Log Transportadora

(*) O prazo de entrega começa a ser contado após o pagamento ter sido aprovado.

(*) O prazo de entrega pode variar para mais ou menos dias úteis dependendo do CEP, o prazo informado acima é apenas uma média.

Reenvio do pedido

Caso seu pedido retorne à nossa Central por algum motivo de ausência do destinatário, mudança de endereço ou outra situação semelhante, a Urbana Tricô fará o reenvio imediato do pedido assim que recebermos a caixa de volta. Será necessário apenas que a cliente realize o pagamento novamente do frete, mais detalhes por favor entre em contato com nossa Central VIA WHASTAPP

Qualquer dúvida a Urbana Tricô estará sempre à disposição!!